CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE LA MAISON D’HÔTES DU CHÂTEAU DE FONTARIOL

LE CLIENT QUI VALIDE LA SAISIE DU FORMULAIRE DE RÉSERVATION DE CHAMBRE D’HÔTE SUR LE SITE WEB DES CHAMBRES D’HOTES DU CHÂTEAU MAUCAILLOU https://www.chateau-de-fontariol.com/ OU QUI FAIT LA DEMANDE, PAR TOUS LES MOYENS, AUPRÈS DE la SAS FONTARIOL VALORISATION, ACCEPTE SANS AUCUNE RÉSERVE, LES SEIZE ARTICLES DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE CI-APRÈS.

Article 1 : Objet :

Ce contrat est destiné à l’usage exclusif de la réservation de nuitées ou de séjours à la Maison d’Hotes du Château de Fontariol, y compris les repas réservés à la table d’hôtes et les formules Car & Breakfast. Les petits déjeuners sont inclus dans la prestation chambre d’hôtes et non déductibles s’ils ne sont pas consommés. Les représentants de la SAS Fontariol Valorisation (ci-après désignés « l’Hôte ») s’engagent à assurer l’accueil des clients dans un cadre permettant de faciliter leur séjour et la connaissance de la région Bourbonnaise.

Article 2 : Durée du séjour, arrivée et départ :

Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Sauf entente préalable, le client doit se présenter le jour précisé aux heures mentionnées sur le présent contrat.

En cas d’arrivée tardive ou différée, le client en informera préalablement l’Hôte. Sans nouvelles du client avant 21h, l’Hôte se réserve le droit d’annuler la réservation.

En cas d’arrivée précoce, le client doit également prévenir les propriétaires pour s’assurer de leur présence et de leur disponibilité.

Le matin du départ, le client s’engage à libérer la chambre à l’heure précisée sur le présent contrat.

Article 3 : Table d’Hôtes

Les repas commandés sont servis exclusivement à la Table d’hôtes dans la « salle commune » de la maison forte ou dans les jardins. En cas de restrictions ou intolérances alimentaires particulières, les clients sont invités à les faire connaître suffisamment à l’avance y compris d’éventuelles intolérances au gluten.  

Article 4 : Petit déjeuner :

Le petit déjeuner est servi de 7h30 à 9h30

Article 5 : Réservation et conclusion du contrat :

La réservation se fait sur le site de réservation du Château de Fontariol ou bien par courriel ou par téléphone ou encore par l’intermédiaire d’un des sites de réservation partenaires de la SAS Fontariol Valorisation.

Un acompte de, au moins 50% du montant du séjour est demandé pour toute demande de réservation effectuée plus de 14 jours avant le début du séjour, En cas de réservation à moins de 14 jours du séjour, le règlement de la totalité du séjour/ prestation est demandé.

La réservation est considérée ferme uniquement après règlement de la totalité de la prestation.

Dès réception de l’acompte, il vous sera envoyé un courriel de bonne réception avec le détail de la prestation réservée, ayant valeur de contrat.

Article 6 : Règlement du solde de la prestation :

Le solde du séjour sera à régler au plus tard à l’arrivée. Le paiement du solde peut s’effectuer de préférence par carte bancaire ou par virement, alternativement en espèces ou par chèque bancaire. Les prestations supplémentaires non prévues seront réglées en fin de séjour.

Article 7 : Annulation par le client

Si l’annulation intervient plus de 14 jours avant le début du séjour, l’acompte est intégralement restitué au client. Si l’annulation intervient moins de 14 jours avant le début du séjour, l’acompte (ou 50% de la somme totale si le séjour est intégralement réglé) reste acquis à la SAS Fontariol Valorisation. En cas de non présentation, d’annulation dans les 72 heures précédant le séjour, ou en cas de séjour écourté, la totalité du prix du séjour est acquise à la SAS Fontariol Valorisation.

Article 8 : Annulation par l’Hôte:

Lorsqu’avant le début du séjour, l’Hôte annule le séjour, pour des raisons indépendantes de sa volonté, il doit en informer le client le plus rapidement possible par téléphone ou mail. Celui-ci sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Article 9 : Heure d’arrivée :

Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation. Les chambres sont disponibles à partir de 17 heures. Merci de prévenir en cas d’arrivée après 20 heures.

Article 10 : Heure de départ :

Les chambres doivent être libérées pour 11h00 au plus tard.

Article 11 : Taxe de séjour :

La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès des propriétaires qui la reversent ensuite au Trésor Public. Y sont assujetties les personnes de plus de 18 ans et par nuit. Pour notre établissement elle est fixée à 0,40 Euros par personne majeure et par nuit.

Article 12 : Changement de chambres :

Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, la SAS Fontariol Valorisation se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de catégorie équivalente ou supérieure. Dans ce cas, le coût de la réservation reste inchangé.

Article 13 : Capacité :

La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le jour d’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, les propriétaires sont en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative des propriétaires, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 14. Les animaux de compagnie :

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Article 15 : Art de vivre, utilisation des lieux :

Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. En outre, il est demandé de ne pas fumer, de ne pas vapoter, à l’intérieur des chambres et des espaces communs, et dans la mesure du possible de s’éloigner des portes et fenêtres ouvertes afin de ne pas incommoder les occupants.

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.

Les enfants évoluant au sein du Château de Fontariol et de ses jardins sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.

Article 16 : Informatique et libertés :

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. La SAS Fontariol Valorisation, s’engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.

Article 17 Litiges :

En cas de litige quelconque en relation avec ce contrat, les Parties attribuent une compétence exclusive aux juridictions de la ville de Clermont-Ferrand.

Toute réclamation est à adresser par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante : SAS Fontariol Valorisation, Château de Fontariol, 6 chemin de Fontariol, 03240 Le Theil.

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions générales de ventes sont réputés acquis dès la prise d’une option de réservation.